مايكروسوفت تعيد تشغيل الخوادم بعد انقطاع الاتصال بخدمات تيمز وأوتلوك وكوبايلوت

قالت مايكروسوفت إنها أعادت تشغيل جميع الخوادم المتأثرة بعد أن أبلغ مستخدمون حول العالم عن انقطاعات في خدمات تيمز وأوتلوك وبرنامجها للذكاء الاصطناعي كوبايلوت يوم الخميس.

وقالت الشركة إن جزءاً من بنيتها التحتية كان يحمل "حملاً مرتفعاً"، وهو ما ساهم على الأرجح في أخطاء الاتصال، وإن المشكلات قد تؤثر على المستخدمين "في أي منطقة" رغم أن المشكلة أُبلغ عنها أولاً في الولايات المتحدة.

وقالت مايكروسوفت إن "الحمل المرتفع" لم يكن ناتجاً عن زيادة في حركة المرور، بل عن عدد من الخوادم التي أصبحت غير متاحة بشكل غير متوقع، مما أرهق البنية التحتية المتبقية.

وفي نحو الساعة 18:15 بتوقيت غرينتش، أظهر موقع المراقبة داون ديتكتور أكثر من 131 ألف بلاغ عن مشكلات في أوتلوك في الولايات المتحدة. وفي نحو الساعة 18:30 بتوقيت غرينتش سجل ارتفاعاً حاداً في البلاغات من مستخدمين في المملكة المتحدة.

وفي تحديث عند الساعة 19:50 بتوقيت غرينتش، قالت مايكروسوفت إنها "تختبر إعداداً" لإصلاح العطل، الذي كان "يتسبب في فشل الخوادم في فحوصات السلامة الآلية وأن تصبح غير متاحة". وأضافت أن جميع الخوادم المتأثرة أُعيد تشغيلها.